1. บทนำ
tmb 66 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม tmb 66 ครอบคลุมเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว การใช้งาน tmb 66 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tmb 66 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร ประวัติการทำรายการ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าภาษา การตั้งค่าหน้าจอ ข้อมูลเซสชัน |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
tmb 66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ tmb 66 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกทั้งหมด
- การทำรายการทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการทำรายการจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
- การใช้งานเว็บไซต์: ระบบจะเก็บข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เช่น IP address เวลาเข้าใช้งาน และหน้าที่เข้าชม
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการบริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tmb 66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:
- ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก tmb 66
- ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการ
- ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ tmb 66 (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- วิเคราะห์และพัฒนาบริการของ tmb 66 ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นปัญหา
5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
tmb 66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการวอลเล็ตที่ประมวลผลการทำรายการทางการเงินของสมาชิก
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
บุคคลที่สามทุกรายที่ tmb 66 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเสมอ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tmb 66 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ตรงจุด
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
tmb 66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- ระบบสำรองข้อมูลที่ทนทานและสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็ว
หาก tmb 66 ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tmb 66 มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์โอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tmb 66 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@tmb66.click เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tmb 66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติการทำรายการทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงการบริการ
- ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทตามที่ระบุในการตั้งค่า
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tmb 66 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน tmb 66 ได้หลายช่องทาง:
- อีเมล: support@tmb66.click
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tmb 66 ตลอด 24 ชั่วโมง